Política de privacidad

Esta política informa sobre el tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Esteban Navarro Carvajal (PARA PATINETES)
• NIF: 33883746P
• Dirección: Avenida Palfuriana 111, Sant Salvador, 43880 El Vendrell (Tarragona), España
• Teléfono: +34 691 93 22 23
• Email para protección de datos: bikesandbeach@gmail.com

2. Datos que tratamos

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email y teléfono.
• Datos de envío y facturación: dirección postal y, en su caso, NIF.
• Datos de la cuenta: email y contraseña (almacenada cifrada, nunca en texto plano).
• Datos del pedido: productos, importes e historial de compras.
• Datos técnicos de navegación estrictamente necesarios (ver política de cookies).

No almacenamos los datos de tu tarjeta: el pago se procesa directamente por Stripe.

3. Finalidades y base jurídica

• Gestionar tu pedido (compra, pago, envío, devoluciones y garantía). Base: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplir obligaciones legales fiscales, contables y de consumo. Base: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Crear y mantener tu cuenta de cliente (acceso, historial de pedidos y datos de envío guardados). Base: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). Puedes eliminar la cuenta en cualquier momento desde «Mi cuenta».
• Responder consultas enviadas por email, teléfono o formulario. Base: consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y medidas precontractuales.
• Comunicaciones comerciales, solo si las has solicitado o eres cliente y sobre productos similares (art. 21 LSSI-CE). Puedes oponerte en cualquier momento.

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con efectos jurídicos sobre ti.

4. Plazo de conservación

Los datos se conservan mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos legalmente exigidos (con carácter general, 6 años para documentación mercantil y 4 años para obligaciones tributarias). Las consultas se conservan el tiempo necesario para atenderlas.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento con contrato conforme al art. 28 RGPD:

• Empresas de transporte y mensajería, para la entrega del pedido.
• Stripe Payments Europe Ltd., para el procesamiento seguro de pagos.
• Proveedores de alojamiento web y servicios tecnológicos.
• Asesoría fiscal y contable.

Si algún proveedor estuviera fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, desde el apartado «Privacidad» de Mi cuenta (descarga y supresión de datos), escribiendo a bikesandbeach@gmail.com o por correo postal a Avenida Palfuriana 111, Sant Salvador, 43880 El Vendrell (Tarragona), España, indicando el derecho que ejerces. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que el tratamiento no es correcto, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), pagos tokenizados por Stripe y acceso restringido a la información.

8. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. Para realizar compras es necesario ser mayor de edad.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura al inicio de esta página.