Condiciones generales de compra

Estas condiciones regulan la venta de productos a través de www.parapatinetes.com, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, LGDCU), la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y la Ley 7/1998 de Condiciones Generales de la Contratación.

1. Vendedor

Esteban Navarro Carvajal, NIF 33883746P, con domicilio en Avenida Palfuriana 111, Sant Salvador, 43880 El Vendrell (Tarragona), España. Teléfono +34 691 93 22 23. Atención al cliente: info@parapatinetes.com. Asuntos legales: bikesandbeach@gmail.com.

2. Proceso de compra

1. Añade los productos al carrito y pulsa «Finalizar compra».
2. Indica tus datos de contacto y envío.
3. Revisa el resumen y realiza el pago seguro con Stripe. Pulsar «Pagar» implica una obligación de pago.
4. Recibirás por email la confirmación del pedido, que sirve como justificante del contrato.

El contrato se formaliza en español. Puedes guardar o imprimir estas condiciones. Puedes comprar como invitado o con cuenta de cliente.

3. Precios y disponibilidad

Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se indican antes de pagar. El stock se sincroniza automáticamente con nuestro proveedor; si un producto se agotara tras el pago, te avisaremos y reembolsaremos el importe en un máximo de 14 días. En caso de error manifiesto en el precio, te informaremos y podrás cancelar el pedido sin coste.

4. Pago

Se aceptan tarjetas y métodos de pago ofrecidos por Stripe. No almacenamos los datos de tu tarjeta. El pago se realiza mediante conexión cifrada y autenticación reforzada (PSD2/3D Secure).

5. Envío y entrega

Consulta plazos y costes en Envíos y entregas. El plazo máximo de entrega es de 30 días naturales (art. 109 LGDCU). El riesgo de los productos se transmite al recibirlos.

6. Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el producto, sin necesidad de justificación (arts. 102 y ss. LGDCU). Para ejercerlo, comunícalo de forma inequívoca a info@parapatinetes.com o a nuestra dirección postal, pudiendo usar el modelo de abajo.

Te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluido el envío estándar, en un máximo de 14 días desde que nos comuniques el desistimiento, usando el mismo medio de pago. Podemos retener el reembolso hasta recibir el producto. Los costes de devolución corren a tu cargo salvo que se indique lo contrario. Respondes de la depreciación por una manipulación distinta a la necesaria para comprobar el producto.

Excepciones (art. 103 LGDCU): productos confeccionados según tus especificaciones, productos precintados que por razones de salud o higiene hayan sido desprecintados, y productos que tras la entrega se hayan mezclado de forma inseparable con otros (por ejemplo, piezas ya instaladas). Más información en Devoluciones.

Modelo de formulario de desistimiento

A la atención de Esteban Navarro Carvajal, Avenida Palfuriana 111, Sant Salvador, 43880 El Vendrell (Tarragona), España, info@parapatinetes.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: ______
Pedido n.º ______ · Recibido el ______
Nombre del consumidor: ______ · Dirección: ______
Firma (solo si se envía en papel) · Fecha: ______

7. Garantía legal

Todos los productos nuevos disponen de una garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega (arts. 114 y ss. LGDCU). Si el producto no es conforme, puedes solicitar la reparación o sustitución y, si no fuera posible, la rebaja del precio o la resolución del contrato. Las baterías y piezas de desgaste quedan cubiertas frente a defectos de fabricación, no frente al desgaste por uso normal o una instalación incorrecta.

8. Información de producto

Las descripciones e imágenes proceden del fabricante o proveedor y algunos textos pueden estar generados o asistidos con inteligencia artificial. Comprueba la compatibilidad antes de comprar; si tienes dudas, consúltanos.

9. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes presentar quejas o reclamaciones en info@parapatinetes.com o en el +34 691 93 22 23. Responderemos en el menor plazo posible y, como máximo, en un mes. Disponemos de hojas de reclamación oficiales a tu disposición. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr, o a la Agència Catalana del Consum.

10. Ley aplicable

Se aplica la legislación española. Como consumidor, podrás acudir a los tribunales de tu domicilio.